Sylvie Gotti,
passionnée de prospection et de partage d'expertise
- Ayant débuté mon parcours en Biologie à Marseille, j'ai préféré m'orienter vers une formation commerciale spécialisée dans les Entreprises du Tourisme (E.S.C.A.E.T) répondant mieux à mes aspirations et mon appétence pour le Tourisme d'Affaires et qui m'a conduite à LYON.
- Pendant près de 30 ans, j’ai pu apporter ma plus-value dans les fonctions commerciales et les fonctions support, en PME et dans de Grands Groupes : HOLIDAY INN, L'ESPACE TETE D’OR (Centre de Congrès et d'Expositions) et le groupe LYON METROPOLE, puis aux sièges de SANOFI PASTEUR (siège mondial), GTM CONSTRUCTION, SIGEFI-SIPAREX, FERROLI France avant de me mettre à mon compte.
- Constatant un déficit de moyens humains et commerciaux dans certaines entreprises, j’ai créé EFFICIA ASSISTANCE en 2010. Aujourd'hui, je dirige EFFICIA ASSISTANCE, agence spécialisée en Télémarketing Qualitatif en BtoB. J’interviens toujours moi-même en prospection téléphonique pour certaines entreprises du BtoB, en particulier pour la prospection Grands Comptes et j'anime des formations en entreprise. En résumé, la prospection, c'est mon travail au quotidien, pour mes clients et pour mon entreprise!
- Formatrice au sein du pôle formateurs Escale Learning, organisme certifié Qualiopi, j’aime partager mon expertise dans les entreprises avec les commerciaux comme les profils non-commerciaux. En parallèle, je forme des étudiants futurs ingénieurs technico-commerciaux en tant que chargée de cours pour l'ITC MASTER 2, à l'Université Claude Bernard Lyon 1. Mon objectif est de former chacun(e) à une approche très réfléchie et qualitative et de les entraîner à la pratique de la prospection commerciale par TELEPHONE et à l’usage de LINKEDIN pour conquérir de nouveaux clients ou les fidéliser.
- La prospection par téléphone est peu glamour pour la plupart des commerciaux voire redoutée. Elle est néanmoins passionnante et exige de combiner réflexion, ciblage, investigation, entregent commercial et relationnel et de la persévérance. Cet outil mérite ses lettres de noblesse dans la fonction commerciale et en particulier la création de la relation avec les prospects. Aussi, j'aime assez décrire mon métier en utilisant le terme de Chercheuse de Pépites, tant il est vrai que nos clients sont précieux et que les dénicher est un art!!
- Passionnée par la prospection et commerciale connectée, vous me rencontrez sur LINKEDIN et dans les réseaux professionnels locaux où j’apporte chaque fois que cela est possible ma contribution comme la CCI Lyon Roanne Saint-Etienne, le réseau des pépinières et des coopératives d’entreprises ou les associations d'entreprises locales. Pour me joindre, vous pouvez bien sûr le faire par téléphone.